Version en vigueur à compter du : 21 avril 2026
La présente Politique de Confidentialité définit les règles applicables au traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de l’application mobile HookMyRide et précise quelles informations sont collectées, à quelles fins, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs en vertu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD).
L’utilisation de l’application HookMyRide suppose la lecture de la présente Politique de Confidentialité ainsi que l’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation. En créant un compte, l’utilisateur confirme avoir pris connaissance du présent document. Le traitement des données à caractère personnel repose sur différentes bases juridiques en fonction de la finalité du traitement — les détails figurent à la section 4. En particulier, les données traitées à des fins de marketing et par des outils d’analyse publicitaire (y compris le Meta SDK) sont traitées uniquement sur la base d’un consentement distinct et volontaire de l’utilisateur — voir les détails à la section 8.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs de HookMyRide est :
rAdvice Radosław Grzyb, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A, 60-529 Poznań, Pologne.
Contact général : contact@hookmyride.eu
Contact en matière de protection des données : personaldata@hookmyride.eu
HookMyRide traite les catégories suivantes de données à caractère personnel :
Les statistiques dans l’application sont construites uniquement à partir des trajets que l’utilisateur enregistre de manière délibérée. L’utilisateur qui ne souhaite pas que son activité influence les statistiques publiques peut simplement ne pas enregistrer ses trajets — dans ce cas, ses statistiques publiques resteront à zéro.
HookMyRide collecte et traite des données de localisation précises (GPS) afin de fournir les fonctionnalités essentielles de l’application, notamment la visibilité en temps réel des autres motards, la navigation ainsi que les fonctions d’enregistrement et de sauvegarde des itinéraires. L’accès à la localisation requiert le consentement explicite de l’utilisateur et peut être retiré à tout moment dans les paramètres de l’appareil.
L’application peut accéder aux données de localisation et les traiter aussi bien au premier plan (foreground) qu’en arrière-plan (background), lorsque cela est nécessaire pour :
L’accès à la localisation en arrière-plan peut être nécessaire afin d’assurer une navigation ininterrompue et un suivi précis de l’itinéraire, même lorsque l’application n’est pas affichée activement à l’écran de l’appareil. La localisation en arrière-plan n’est utilisée que lorsque la navigation, le suivi d’itinéraire ou d’autres fonctions liées à la conduite sont actifs.
Les données de localisation sont utilisées exclusivement pour assurer les fonctionnalités essentielles de l’application et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, de profilage, ni pour le suivi de l’utilisateur à des fins sans rapport avec le fonctionnement de l’application.
Les données de localisation peuvent être transmises temporairement à des prestataires de services externes (tels que OpenStreetMap et Graphhopper) uniquement afin de permettre l’affichage des cartes et la fourniture de services de navigation. Les données de localisation ne sont pas vendues à des tiers.
Les données de localisation sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de l’historique des trajets et des fonctions associées, conformément à la section 13 (Durée de conservation des données).
HookMyRide traite les données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :
La fourniture d’une adresse e-mail et la création d’un compte sont facultatives, mais nécessaires pour utiliser l’application HookMyRide. Sans ces données, la conclusion du contrat de fourniture de services dans l’application n’est pas possible.
Les autres données (numéro de téléphone, âge, ville, pays, préférences, données de localisation, consentements marketing) sont fournies de manière facultative. Leur absence n’empêche pas l’utilisation de l’application, mais peut restreindre l’accès à certaines fonctionnalités (p. ex. l’affichage des autres motards à proximité nécessite le consentement à la localisation).
HookMyRide est une application sociale dont l’essence consiste à permettre aux utilisateurs de rencontrer d’autres motards, de présenter leur activité et de vivre ensemble l’expérience de la conduite. À ce titre, certaines données saisies par l’utilisateur sont visibles par défaut par les autres utilisateurs de l’application dans le cadre du profil public.
Base juridique : le traitement des données dans le cadre du profil public est fondé sur l’exécution du contrat de fourniture des services sociaux de l’application (art. 6, §1, point b) du RGPD). L’utilisation des fonctions sociales de l’application constitue un élément intégral du service que l’utilisateur choisit de manière délibérée en acceptant les Conditions Générales d’Utilisation et la présente Politique de Confidentialité.
Données visibles sur le profil public :
Données visibles uniquement par les utilisateurs Premium (statistiques détaillées) :
Données non visibles par les autres utilisateurs :
Le numéro de téléphone n’est pas requis pour utiliser l’application et est fourni de manière exclusivement facultative. Ce numéro sert uniquement à faciliter le contact direct entre utilisateurs qui ont décidé d’établir un tel contact en dehors de l’application (p. ex. par SMS ou via des messageries telles que WhatsApp).
Si l’utilisateur choisit de fournir un numéro de téléphone, il peut sélectionner lui-même l’une des deux options de visibilité dans les paramètres de l’application :
L’utilisateur peut à tout moment modifier le paramètre de visibilité du numéro ou supprimer le numéro du profil. L’utilisateur qui ne souhaite pas partager son numéro de téléphone n’a pas à le fournir — l’application fonctionne pleinement sans lui.
Chaque itinéraire enregistré par l’utilisateur dans l’application reçoit par défaut le statut Privé (Private), ce qui signifie que le tracé détaillé de l’itinéraire n’est visible par aucun autre utilisateur. Ce paramétrage par défaut met en œuvre le principe privacy by default découlant de l’article 25, §2, du RGPD.
L’utilisateur bénéficiant d’un abonnement Premium actif peut modifier lui-même le statut d’un itinéraire enregistré pour l’un des statuts suivants :
Les utilisateurs ne disposant pas d’un abonnement Premium ne peuvent pas modifier le statut d’un itinéraire — tous leurs itinéraires enregistrés demeurent privés. Indépendamment du statut de l’itinéraire, chaque itinéraire enregistré contribue aux statistiques quantitatives agrégées de l’utilisateur, qui sont visibles sur le profil public (section 3.2).
L’utilisateur peut gérer lui-même la visibilité de certains éléments de son profil via les paramètres de confidentialité de l’application. En particulier, l’utilisateur peut à tout moment :
Dans le cas du pays, la visibilité découle directement du fait de l’avoir renseigné dans le profil — l’utilisateur qui ne souhaite pas que le pays soit visible par les autres peut ne pas renseigner cette information dans le profil ou la supprimer dans les paramètres du compte.
Les statistiques quantitatives constituent un élément fonctionnel essentiel de l’application (p. ex. établissement de classements, présentation de l’activité de l’utilisateur, fonctions sociales) et, à ce titre — en ce qui concerne les itinéraires enregistrés — elles ne peuvent pas être masquées individuellement. L’utilisateur conserve toutefois le plein contrôle des itinéraires qu’il enregistre et du niveau de visibilité choisi (Public / Private), ce qui constitue un mécanisme permettant de réguler l’incidence de son activité sur les statistiques publiques.
En outre, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de données spécifiques du profil ou de l’ensemble du compte — voir la section 10 (Droits de l’utilisateur).
HookMyRide utilise des cookies et des technologies similaires (y compris les identifiants d’appareil, les identifiants publicitaires IDFA/GAID et les SDK de tiers) aux fins suivantes :
L’utilisateur peut gérer ces technologies via :
L’application HookMyRide utilise Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs. Les données sont anonymisées avant leur envoi à Google. Le prestataire du service est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). De plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google sont disponibles à l’adresse : https://policies.google.com/privacy.
HookMyRide utilise OpenStreetMap comme moteur cartographique et Graphhopper pour la navigation. OpenStreetMap et Graphhopper sont des services qui collectent et mettent à disposition des données géographiques. L’utilisation d’OpenStreetMap et de Graphhopper peut impliquer la transmission temporaire des données de localisation de l’utilisateur aux serveurs de ces prestataires, uniquement aux fins d’afficher les cartes et de calculer les itinéraires. De plus amples informations sur les politiques de confidentialité sont disponibles :
L’application HookMyRide utilise le Meta SDK (Facebook SDK) fourni par Meta Platforms Ireland Limited afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires menées par le Responsable du traitement dans l’écosystème Meta (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network) et d’optimiser ces campagnes.
Le traitement des données par le Meta SDK est fondé uniquement sur le consentement exprès et volontaire de l’utilisateur (art. 6, §1, point a) du RGPD). Le Meta SDK ne transmet aucune donnée avant que l’utilisateur n’ait donné son consentement.
Le consentement au traitement des données par le Meta SDK est recueilli de manière distincte de l’acceptation de la présente Politique de Confidentialité et des Conditions Générales d’Utilisation de l’application. Cela signifie que :
Le traitement des données lié à l’utilisation du Meta SDK se déroule en deux phases successives, au cours desquelles le Responsable du traitement et Meta assument des rôles différents au sens du RGPD :
Phase 1 — Responsabilité conjointe du traitement (art. 26 du RGPD). En ce qui concerne la collecte des données relatives aux événements dans l’application (tels que l’ouverture de l’application, la finalisation de l’inscription, la planification du premier itinéraire, le démarrage de la navigation, la finalisation du premier itinéraire, l’ajout d’un ami, l’activation du Hooked Mode, la finalisation du premier trajet en groupe) et leur transmission à l’infrastructure de Meta, le Responsable du traitement (rAdvice Radosław Grzyb) et Meta Platforms Ireland Limited agissent en qualité de responsables conjoints du traitement des données à caractère personnel. Les règles de la responsabilité conjointe sont définies dans le document Controller Addendum, accessible au public à l’adresse : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum — ce document constitue l’accord entre responsables conjoints requis par l’article 26 du RGPD et est automatiquement contraignant pour le Responsable du traitement dans le cadre de l’utilisation des Meta Business Tools. Les éléments essentiels de cet accord — en particulier l’étendue des données traitées, les finalités ainsi que le point de contact pour l’exercice des droits des personnes concernées — sont mis à disposition dans la présente section conformément à l’article 26, §2, du RGPD.
Phase 2 — Meta en qualité de sous-traitant (art. 28 du RGPD). Après que Meta a reçu les données dans le cadre des Meta Business Tools, les opérations ultérieures effectuées pour le compte du Responsable du traitement (p. ex. la préparation de rapports sur les campagnes, la constitution d’audiences publicitaires sur la base des événements) sont réalisées par Meta en qualité de sous-traitant des données à caractère personnel, agissant sur instruction documentée du Responsable du traitement. Les règles de cette sous-traitance sont définies dans les Meta Data Processing Terms, accessibles à l’adresse : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Exercice des droits de l’utilisateur. L’utilisateur peut exercer les droits qui lui sont reconnus (articles 15 à 22 du RGPD) aussi bien auprès du Responsable du traitement (à l’adresse personaldata@hookmyride.eu) qu’auprès de Meta Platforms Ireland Limited. Le Responsable du traitement et Meta coopèrent afin d’assurer l’exercice effectif de ces droits, conformément aux dispositions du Controller Addendum.
Le Meta SDK ne transmet à Meta ni le contenu de la correspondance privée de l’utilisateur, ni les données précises de localisation GPS, ni l’historique d’itinéraires spécifiques.
Le destinataire des données traitées par le Meta SDK est Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlande) ainsi que — au sein du groupe — Meta Platforms, Inc. ayant son siège aux États-Unis. Le transfert de données en dehors de l’Espace économique européen s’effectue sur la base des instruments suivants :
Des informations détaillées sur les modalités de traitement des données par Meta figurent dans la Politique de Confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/policy.php ainsi que dans les règles de Meta relatives au traitement des données commerciales : https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools.
L’utilisateur décide lui-même de donner son consentement au traitement des données par le Meta SDK. Le consentement peut être donné lors de la création du compte ou à tout moment ultérieur depuis les paramètres de l’application.
L’utilisateur peut à tout moment retirer un consentement donné antérieurement ou donner son consentement s’il ne l’avait pas donné auparavant. Ces opérations sont aussi simples que le fait de donner le consentement lui-même et peuvent être effectuées par :
Après le retrait du consentement, le Meta SDK est désactivé dans l’application et ne transmet plus d’événements à Meta. Le retrait du consentement n’affecte ni la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait, ni la possibilité de continuer à utiliser l’application dans l’intégralité de ses fonctionnalités.
Les données à caractère personnel des utilisateurs peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
Tous les destinataires agissant en qualité de sous-traitants traitent les données sur la base de contrats de sous-traitance (art. 28 du RGPD), qui les obligent à garantir un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel.
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Pour exercer les droits énumérés ci-dessus, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail : personaldata@hookmyride.eu. Le Responsable du traitement répondra sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, délai susceptible d’être prolongé de deux mois supplémentaires dans des cas justifiés.
Gestion de la visibilité du profil public : indépendamment des droits susmentionnés, l’utilisateur a à tout moment la possibilité de gérer la visibilité de certains éléments de son profil (photo, âge, visibilité du numéro de téléphone) directement depuis les paramètres de confidentialité de l’application et — dans le cadre de l’abonnement Premium — de décider du statut de chaque itinéraire enregistré (Private / Public / Friends). Les détails sont décrits à la section 4.5.
Le Responsable du traitement ne prend pas à l’égard des utilisateurs de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produiraient des effets juridiques les concernant ou les affecteraient de manière significative de façon similaire au sens de l’article 22 du RGPD.
L’application peut utiliser des mécanismes de personnalisation automatique des contenus (p. ex. suggestion d’itinéraires, recommandation de POI ou d’autres utilisateurs à proximité) reposant sur les préférences et l’activité de l’utilisateur ; ces mécanismes ne produisent toutefois pas d’effets juridiques et n’affectent pas de manière significative la situation de l’utilisateur.
L’application HookMyRide s’adresse exclusivement aux personnes majeures ayant atteint l’âge de 18 ans. Cela résulte de la nature du service — l’application est destinée aux motards, et l’autorisation de conduire des véhicules de type motocyclette est, en principe, réservée aux personnes majeures.
Lors du processus d’inscription, l’utilisateur déclare avoir atteint l’âge de 18 ans. La création d’un compte sans cette déclaration n’est pas possible. Une fausse déclaration constitue une violation des Conditions Générales d’Utilisation de l’application et peut entraîner le blocage du compte ainsi que la suppression des données à caractère personnel.
Le Responsable du traitement ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel de personnes n’ayant pas atteint l’âge de 18 ans. Si le Responsable du traitement reçoit une information crédible selon laquelle un compte a été créé par une personne mineure, il procédera sans délai au blocage de ce compte et à la suppression des données à caractère personnel qui y sont associées. Les signalements à ce sujet — notamment de la part des parents ou représentants légaux — peuvent être adressés à : personaldata@hookmyride.eu.
Sans préjudice de ce qui précède, s’agissant des personnes âgées de 16 à 17 ans qui, malgré la limite d’âge, ont effectivement créé un compte, les dispositions pertinentes de l’article 8 du RGPD relatives au consentement de l’enfant au traitement des données dans le cadre des services de la société de l’information trouvent à s’appliquer.
Les données des utilisateurs sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, sans toutefois excéder :
Les données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE, notamment vers les États-Unis, dans le cadre de l’utilisation des services de prestataires tels que Google, Meta, Apple et Sentry.
Le transfert de données en dehors de l’EEE s’effectue exclusivement sur la base des instruments suivants garantissant un niveau adéquat de protection :
À la demande de l’utilisateur, le Responsable du traitement fournira une copie des garanties appliquées.
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel traitées, en particulier pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou modification. Les mesures mises en œuvre comprennent notamment :
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité en cas de modifications des dispositions légales, des fonctionnalités de l’application ou des modalités de traitement des données. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par une notification dans l’application ou par e-mail, dans un délai suffisant leur permettant de prendre connaissance de la nouvelle version du document.
Le présent document a été rédigé en langue polonaise, et cette version constitue la version juridiquement contraignante de la Politique de Confidentialité. Les traductions dans d’autres langues sont fournies à titre purement informatif et ne sont pas juridiquement contraignantes.
Avis : Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. La version juridiquement contraignante est la version polonaise, disponible sur https://hookmyride.pl/privacy-policy-mobileapp/.
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer les droits qui leur sont reconnus, les utilisateurs peuvent contacter le Responsable du traitement aux adresses e-mail suivantes :
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